Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Windsurf Soldes (surfoutdoor.com), votre confiance est aussi importante que votre passion pour le windsurf. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou achetez notre équipement haut de gamme.

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de transaction : Adresse de livraison/facturation, historique d’achats (planches, ailerons, foil), détails de paiement (traités de manière sécurisée)
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées (notamment notre gamme Freeride, Slalom ou équipement Foil)
• Préférences : Choix de langue, paramètres régionaux, préférences marketing

2. Utilisation de vos données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes d’équipement de windsurf (planches débutant/pro, ailerons anti-algues, etc.) depuis notre entrepôt à Nantes
• Vous fournir un support client personnalisé via [email protected]
• Améliorer continuellement notre sélection de produits (Freestyle, Vague, Slalom, etc.)
• Vous informer des promotions exclusives (jusqu’à -70%) sur votre matériel préféré
• Garantir la sécurité de nos transactions (conformément à nos protocoles SSL 256-bit et 3D Secure)
• Respecter nos obligations légales en matière de ventes internationales

3. Partage des données

Vos données restent confidentielles et ne sont partagées qu’avec :

• Prestataires de paiement : Pour traiter les transactions Visa, MasterCard, JCB ou PayPal
• Services logistiques : Pour l’expédition express (24-48h) de votre équipement
• Obligations légales : Si requis par la loi française ou européenne

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins marketing.

4. Sécurité des données

En tant que spécialistes du matériel haut de gamme, nous appliquons des mesures rigoureuses :

• Cryptage SSL 256-bit sur toutes les transactions
• Authentification 3D Secure pour les paiements par carte
• Aucun stockage des données bancaires sur nos serveurs
• Accès restreint aux données sensibles
• Hébergement sécurisé en conformité avec le RGPD

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur rectification
• Vous opposer à leur traitement
• Demander leur suppression
• Limiter leur utilisation
• Demander leur portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnalité : Mémoriser vos préférences (langue, devise)
• Performance : Analyser l’usage de notre site (pages produits consultées)
• Marketing : Vous proposer des offres pertinentes (Freeride, Foil, etc.)

Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Les modifications seront publiées sur cette page.